COMUNICADO
EDENORTE dominicana informa que, tras recibir la reclamación comercial presentada por la Sra. Yarelys Rosario Marte, residente en Bonao, con respecto a un proceso de facturación de su servicio eléctrico, el equipo técnico de la empresa realizó una visita al domicilio de la afectada para investigar la situación.
Durante la inspección, se detectó una instalación defectuosa en las redes internas de la vivienda, lo que provocaba un cortocircuito. Este fallo generaba un consumo irregular de electricidad, lo cual alteró la facturación del servicio.
Inmediatamente, se procedió a realizar las reparaciones necesarias para subsanar el problema y normalizar el servicio eléctrico de la cliente.
En este sentido, EDENORTE dominicana exhorta a todos sus usuarios a garantizar que las instalaciones eléctricas de sus viviendas sean realizadas con el debido rigor técnico y por personal capacitado, para evitar inconvenientes de esta naturaleza.
La empresa distribuidora de electricidad reitera su compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción de sus usuarios. Agradece la comprensión de la Sra. Yarelys Rosario Marte y de la comunidad en general, y continúa a disposición para cualquier aclaración adicional o asistencia que requieran.
